Acheter des pièces détachées pour voiture en ligne, ça demande toujours un peu de confiance. Tu regardes une annonce, tu discutes avec un vendeur, mais comment savoir qui est de l'autre côté ? Aujourd'hui, on lance une fonctionnalité qui apporte un peu plus de transparence : les badges Professionnel pour les vendeurs professionnels.

Comment ça marche

Si tu diriges une entreprise qui vend des pièces automobiles, qu'il s'agisse d'un parc à ferraille, d'un magasin de pièces détachées ou de toute autre activité commerciale enregistrée, tu peux désormais t'inscrire en tant que vendeur professionnel sur hank :

1. Rends-toi sur ton profil et trouve la nouvelle section « Vérification entreprise »
2. Télécharge un document professionnel (licence commerciale, enregistrement d'entreprise ou similaire)
3. Notre équipe l'examine – tu recevras un e-mail une fois que nous aurons terminé

Une fois approuvé, tu obtiens un badge Professionnel qui apparaît sur ton profil et dans les conversations par chat. Les acheteurs verront d'un seul coup d'œil que tu es un vendeur professionnel enregistré.

Ce que signifie le badge (et ce qu'il ne signifie pas)

On veut être clairs sur ce que ce badge représente. Quand tu vois le badge Professionnel sur le profil de quelqu'un, ça veut dire :

• Cette personne a téléchargé un document professionnel, comme une licence commerciale ou un enregistrement d'entreprise
• Notre équipe a examiné la demande

Ça ne veut pas dire qu'on a fait une vérification d'identité approfondie ou vérifié l'authenticité du document lui-même. Le badge est un indicateur parmi d'autres – combine-le avec les évaluations des utilisateurs, l'historique des communications et ton propre jugement quand tu fais une transaction.

On a délibérément choisi le mot « Professionnel » et une icône de magasin plutôt qu'une coche pour que cette distinction soit claire.

Pourquoi on a créé ça

Beaucoup de vendeurs sur hank sont des commerçants professionnels qui vendent des pièces automobiles tous les jours. Jusqu'à maintenant, ils n'avaient aucun moyen de se distinguer des vendeurs occasionnels. Le badge Professionnel permet aux vendeurs professionnels de signaler leur statut commercial, tout en donnant un peu plus de contexte aux acheteurs.

Pour les acheteurs

Quand tu discutes avec un vendeur, tu verras maintenant une bannière dans la conversation s'il s'agit d'un vendeur professionnel enregistré. Tu peux aussi repérer le badge sur son profil public. C'est une info de plus qui t'aide à décider avec qui faire affaire, en plus des évaluations, des temps de réponse et de ton instinct.

Jette un œil à notre page Conseils de sécurité pour plus de conseils sur la sécurité des transactions.

Détails techniques

On a fait attention à la confidentialité et à la sécurité dans la mise en place :

• Les documents téléchargés ne sont pas visibles par tout le monde – seule notre équipe de vérification peut les voir
• Les documents sont archivés après vérification et stockés en toute sécurité
• Tu peux supprimer et retélécharger ton document tant qu'il est encore en cours de vérification
• Les formats pris en charge sont JPEG, PNG, WebP et PDF (jusqu'à 5 Mo)

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Comme toujours, on aimerait avoir ton avis. Si tu es un vendeur professionnel, essaie-le et dis-nous ce que tu en penses.

Bonne utilisation de hank !

Robert - équipe hank