On lance les badges Professionnel pour les vendeurs professionnels
Acheter des pièces détachées pour voiture en ligne, ça demande toujours un peu de confiance. Vous regardez une annonce, vous discutez avec un vendeur, mais comment savoir qui est de l'autre côté ? Aujourd'hui, on lance une fonctionnalité qui apporte un peu plus de transparence : les badges Professionnel pour les vendeurs professionnels.
Comment ça marche
Si vous dirigez une entreprise qui vend des pièces automobiles, qu'il s'agisse d'un parc à ferraille, d'un magasin de pièces détachées ou de toute autre activité commerciale enregistrée, vous pouvez désormais vous inscrire en tant que vendeur professionnel sur hank :
- Rendez-vous sur votre profil et trouvez la nouvelle section « Statut professionnel »
- Importez un document professionnel (licence commerciale, enregistrement d'entreprise ou similaire)
- Notre équipe l'examine – vous recevrez un e-mail une fois que nous aurons terminé
Une fois approuvé, vous obtenez un badge Professionnel qui apparaît sur votre profil et dans les conversations par chat. Les acheteurs verront d'un seul coup d'œil que vous êtes un vendeur professionnel enregistré.
Ce que signifie le badge (et ce qu'il ne signifie pas)
On veut être clairs sur ce que ce badge représente. Quand vous voyez le badge Professionnel sur le profil de quelqu'un, ça veut dire :
- Cette personne a importé un document professionnel, comme une licence commerciale ou un enregistrement d'entreprise
- Notre équipe a examiné la demande
Ça ne veut pas dire qu'on a fait une vérification d'identité approfondie ou vérifié l'authenticité du document lui-même. Le badge est un indicateur parmi d'autres – combinez-le avec les évaluations des utilisateurs, l'historique des communications et votre propre jugement quand vous faites une transaction.
On a délibérément choisi le mot « Professionnel » et une icône de magasin plutôt qu'une coche pour que cette distinction soit claire.
Pourquoi on a créé ça
Beaucoup de vendeurs sur hank sont des commerçants professionnels qui vendent des pièces automobiles tous les jours. Jusqu'à maintenant, ils n'avaient aucun moyen de se distinguer des vendeurs occasionnels. Le badge Professionnel permet aux vendeurs professionnels de signaler leur statut commercial, tout en donnant un peu plus de contexte aux acheteurs.
Pour les acheteurs
Quand vous discutez avec un vendeur, vous verrez maintenant une bannière dans la conversation s'il s'agit d'un vendeur professionnel enregistré. Vous pouvez aussi repérer le badge sur son profil public. C'est une info de plus qui vous aide à décider avec qui faire affaire, en plus des évaluations, des temps de réponse et de votre instinct.
Jetez un œil à notre page Conseils de sécurité pour plus de conseils sur la sécurité des transactions.
Détails techniques
On a fait attention à la confidentialité et à la sécurité dans la mise en place :
- Les documents importés ne sont pas visibles par tout le monde – seule notre équipe d'examen peut les voir
- Les documents sont archivés après examen et stockés en toute sécurité
- Vous pouvez supprimer et réimporter votre document tant qu'il est encore en cours d'examen
- Les formats pris en charge sont JPEG, PNG, WebP et PDF (jusqu'à 5 Mo)
Comme toujours, on aimerait avoir votre avis. Si vous êtes un vendeur professionnel, essayez-le et dites-nous ce que vous en pensez.
Bonne utilisation de hank !
Robert - équipe hank
