Questions
fréquentes

hank est un marketplace européen gratuit qui met en relation les acheteurs et les vendeurs de pièces détachées automobiles. Au lieu de chercher dans des dizaines de magasins, vous publiez ce dont vous avez besoin et les vendeurs vous font des offres. La plateforme fonctionne dans toute l'UE/EEE et au Royaume-Uni avec une traduction automatique, donc la langue n'est jamais un obstacle.

Créez une demande de pièce avec des photos et une description de ce dont vous avez besoin. Les vendeurs de toute l'Europe verront votre demande et vous enverront des offres avec les prix, des photos et les détails d'expédition. Vous comparez les offres, discutez avec les vendeurs et choisissez la meilleure.

Lorsque vous publiez une demande de pièce, hank recherche automatiquement sur le Web les annonces correspondantes et vous envoie un e-mail avec les résultats. Vous n'avez rien d'autre à faire : il vous suffit de publier votre demande et nous nous occupons du reste. Votre demande reste visible pour les vendeurs sur hank, la recherche automatisée vient donc s'ajouter au marché habituel. En savoir plus sur la recherche automatique de pièces

Vous pouvez parcourir les demandes de pièces ouvertes des acheteurs et utiliser des filtres pour trouver des correspondances avec les pièces que vous avez disponibles. Lorsque vous trouvez une correspondance, vous envoyez une offre avec des photos, votre prix et les détails d'expédition. Vous négociez directement avec l'acheteur et gardez 100 % du montant de la vente.

Oui, hank est entièrement gratuit. Il n'y a pas de frais d'inscription, pas de commissions et pas de frais cachés. Les acheteurs publient leurs demandes gratuitement et les vendeurs font des offres gratuitement. Vous ne payez que la pièce elle-même et les frais d'expédition, convenus directement entre l'acheteur et le vendeur.

hank est disponible dans toute l'UE/EEE et au Royaume-Uni. Vous pouvez acheter et vendre des pièces automobiles au-delà des frontières sans aucune restriction. Toutes les descriptions de pièces et les messages sont automatiquement traduits dans votre langue.

Une fois qu'un vendeur fait une offre sur votre demande, vous pouvez vous envoyer des messages directement via la messagerie intégrée de hank. Les messages sont automatiquement traduits pour que vous puissiez communiquer avec n'importe qui en Europe.

Nous encourageons les acheteurs et les vendeurs à bien communiquer avant de conclure une transaction. Demandez des photos et des descriptions détaillées. Les transactions se faisant directement entre les utilisateurs, nous recommandons de discuter à l'avance des politiques et conditions de retour.

Créez un compte gratuit et vous êtes prêt à commencer. En tant qu'acheteur, publiez votre première demande de pièce avec une photo et une description. En tant que vendeur, consultez les demandes ouvertes et commencez à faire des offres. Il ne faut que quelques minutes pour démarrer.

Pour l'instant, hank est 100 % gratuit et nous nous concentrons sur une seule chose : faire grandir la communauté. Nous avons de grands projets pour l'avenir, mais notre priorité est d'abord de construire le meilleur marketplace de pièces auto en Europe. Une fois que la communauté sera bien établie, nous trouverons des moyens durables de faire fonctionner hank sur le long terme.

Pas du tout. Avec les Listes personnalisées, vous pouvez créer des filtres qui correspondent à votre inventaire — par marque, modèle, année, région ou mots-clés. hank vous envoie un récapitulatif quotidien par e-mail avec les nouvelles demandes d'acheteurs qui correspondent à vos filtres. Vous ne voyez que ce qui est pertinent pour vous, pas besoin de tout parcourir. En savoir plus sur les Listes personnalisées