Tu as publié une demande de pièce. Les vendeurs sont intéressés. Et maintenant ? C'est là qu'interviennent les offres - le pont entre ta demande et la réception de cette pièce dans tes mains.

Le système d'offres est entièrement gratuit pour les acheteurs et les vendeurs. Il n'y a pas de frais d'annonce, pas de frais de transaction, pas de coûts cachés. Il est conçu pour rendre le processus d'achat et de vente de pièces auto aussi simple que possible.

Important : Les offres sont entièrement optionnelles. Tu peux toujours négocier via messages et organiser le paiement comme ça vous convient le mieux à tous les deux. Le système d'offres est simplement là pour te faciliter la vie quand tu veux des devis structurés, une comparaison facile et un suivi de transaction intégré.

Comment Fonctionnent les Offres

Pour les Vendeurs : Créer une Offre

Quand tu trouves une demande de pièce que tu peux satisfaire, commence par envoyer un message à l'acheteur. Cela ouvre une conversation où tu peux discuter des détails, poser des questions et établir la confiance.

Une fois que tu as eu une conversation initiale, tu remarqueras que le bouton euro (€) dans la zone de saisie de message devient actif.

Clique dessus pour ouvrir le dialogue Créer une Offre. Ici tu peux spécifier tout ce dont l'acheteur a besoin pour prendre une décision :

Ce que tu peux inclure :

• Prix : Le prix de la pièce en euros
• Frais de Livraison : Frais de livraison jusqu'à l'emplacement de l'acheteur
• Taxes : TVA ou taxes applicables
• Délai : À quelle vitesse tu peux expédier
• État : Neuf, d'occasion ou reconditionné
• Description : Détails sur la pièce spécifique, son état, toutes notes
• Image : Une photo de la pièce réelle que tu offres

Le système calcule automatiquement le prix total pour que toi et l'acheteur sachiez exactement à quoi vous attendre.

Pour les Acheteurs : Comparer les Offres

C'est là que hank brille vraiment. Quand plusieurs vendeurs répondent à ta demande de pièce, tu peux voir toutes leurs offres au même endroit sur la page Offres.

La vue groupée montre les offres organisées par demande de pièce. D'un coup d'œil, tu peux comparer :

• Détail des prix : Prix de base plus livraison
• Délai : À quelle vitesse chaque vendeur peut livrer
• État : Neuf vs. d'occasion
• Vendeur : Qui fait l'offre

Utilise les options de recherche, tri et filtrage pour trouver exactement ce que tu cherches. Filtre par statut (En attente, Accepté, Payé, Expédié, Reçu, etc.) pour te concentrer sur les offres à une étape spécifique. Trie par le plus récent ou le plus ancien pour voir les devis les plus récents en premier.

Fini les feuilles de calcul. Fini de suivre les devis à travers différents emails et messages. Tout est au même endroit, prêt pour que tu compares et décides.

Le Flux de Transaction

Une fois que tu trouves une offre qui te plaît, voici comment la transaction progresse :

1. Accepte l'Offre

Tu as trouvé la bonne offre ? Clique sur Accepter. Cela indique au vendeur que tu veux continuer et déplace la transaction à l'étape de paiement.

2. Effectue le Paiement

Après avoir accepté, tu organiseras le paiement directement avec le vendeur via messages. Une fois que tu as payé, le vendeur confirme la réception du paiement dans le système.

3. Le Vendeur Expédie l'Article

Le vendeur marque la commande comme expédiée, et tu recevras une notification. Le statut de l'offre se met à jour à Expédié.

4. Confirme la Livraison

Quand ta pièce arrive, tu verras une invitation à confirmer la réception :

Clique sur Marquer comme Reçu pour compléter la transaction.

Tout Suivre

Chaque offre a une chronologie qui montre l'historique complet de la transaction :

Tu peux voir exactement quand :

• L'offre a été créée
• Tu l'as acceptée
• Le paiement a été confirmé
• L'article a été expédié
• Tu l'as reçu

L'acheteur et le vendeur reçoivent aussi des messages système dans leur conversation, gardant tout le monde informé à chaque étape :

Ces notifications incluent des liens directs pour voir les détails de l'offre, donc tu sais toujours où en sont les choses.

Pourquoi Utiliser le Système d'Offres ?

Tu te demandes peut-être : pourquoi ne pas simplement tout négocier dans les messages ? Tu peux absolument le faire ! Mais voici ce que le système d'offres t'apporte :

Pour les Acheteurs :

• Comparaison facile : Vois toutes les offres côte à côte avec un formatage cohérent
• Prix clairs : Pas de confusion sur ce qui est inclus - prix, livraison et taxes sont tous détaillés
• Suivi de transaction : Sache exactement où est ta commande à chaque étape
• Historique : Chaque offre et son statut sont sauvegardés dans ton compte

Pour les Vendeurs :

• Devis professionnels : Envoie des offres détaillées et bien structurées qui inspirent confiance
• Visibilité du statut : Sache quand les acheteurs acceptent, et suis la transaction jusqu'à la fin
• Support d'images : Montre aux acheteurs la pièce exacte qu'ils recevront
• Flux de travail organisé : Gère toutes tes offres envoyées au même endroit

Pour Tout le Monde :

• Entièrement gratuit : Aucuns frais du tout
• Optionnel : Utilise-le quand ça aide, saute-le quand ça ne le fait pas
• Transparent : Les deux parties voient la même information à chaque étape

Conseils pour de Bonnes Offres

Vendeurs :

• Inclus une photo claire de la pièce réelle que tu vends
• Sois spécifique dans ta description - mentionne les numéros de pièce, toute usure, accessoires inclus ou notes de compatibilité
• Fixe des délais réalistes que tu peux réellement respecter
• Prix compétitifs - les acheteurs peuvent facilement comparer ton offre avec d'autres

Acheteurs :

• Ne te précipite pas - attends plusieurs offres avant de décider
• Vérifie les profils et évaluations des vendeurs
• Pose des questions via messages avant d'accepter si quelque chose n'est pas clair
• Confirme la réception rapidement pour que les vendeurs sachent que la transaction est terminée

Prêt à Essayer ?

Que tu sois un acheteur cherchant la meilleure offre sur une pièce, ou un vendeur prêt à atteindre des clients à travers l'Europe, le système d'offres est là pour t'aider. C'est gratuit, c'est optionnel, et c'est conçu pour rendre les transactions de pièces auto aussi fluides que possible.

Parcours les demandes de pièces, envoie quelques messages, et quand tu es prêt - crée ta première offre.

---

Happy hanking!

Robert - équipe hank