Recherche automatique de pièces : on cherche sur le Web pour que vous n'ayez pas à le faire
Trouver la bonne pièce auto, ça peut être un vrai casse-tête. Vous savez comment ça se passe : vous faites le tour des magasins, vous ouvrez plein d'onglets, vous comparez les prix, vous vérifiez les stocks... et la moitié des annonces, c'est pour un autre modèle. On a créé un moteur de recherche basé sur l'IA pour vous faciliter la vie.
À partir d'aujourd'hui, hank cherche automatiquement votre pièce sur le web dès que vous publiez une demande.
Comment ça marche
Vous n'avez rien à changer à votre façon de faire. Il vous suffit de poster une demande de pièce comme vous le feriez normalement :
- Créez votre demande de pièce : choisissez votre voiture, décrivez la pièce, ajoutez une référence si vous en avez une
- On s'occupe du reste : notre IA recherche dans les boutiques de pièces détachées automobiles et sur les places de marché en ligne
- Vérifiez votre boîte mail : vous recevrez un rapport avec toutes les annonces correspondantes que nous avons trouvées
C'est tout. Votre demande de pièce reste visible pour les vendeurs sur hank comme d'habitude - la recherche automatique est un service supplémentaire.
Ce que vous obtenez
Le rapport envoyé par e-mail vous montre les annonces que nous avons trouvées, les plus pertinentes en premier. Chaque résultat comprend :
- Le nom du magasin et un lien pour accéder directement à l'annonce
- Le prix, quand il est disponible
- Le statut des stocks : pour que vous sachiez si la pièce est vraiment disponible ou si c'est juste une entrée dans le catalogue
Une IA évalue et classe chaque résultat en fonction de son utilité : les annonces en stock avec un prix viennent en premier, suivies des correspondances partielles et des pages du catalogue.
Tout ça se passe en arrière-plan. En fonction de la demande, votre rapport arrive généralement dans un délai d'environ 15 minutes. Vous recevrez également un e-mail si on n'a rien trouvé, pour que vous ne vous demandiez jamais si la recherche a été effectuée ou non.
Astuce : définissez votre langue et votre région
La recherche utilise vos paramètres pour déterminer où chercher. Votre langue de notification est particulièrement importante, car elle nous indique dans quelle langue effectuer la recherche. Et si vous avez défini votre pays de livraison et votre région préférée dans votre profil, on va privilégier les boutiques qui vous correspondent vraiment. C'est un petit détail, mais ça fait une vraie différence dans la qualité des résultats.
Ça complète les vendeurs, ça ne les remplace pas
On veut être clairs : cette fonctionnalité ne remplace pas les vendeurs sur hank. Votre demande de pièce est toujours visible par tous les concessionnaires et vendeurs privés, et ils peuvent toujours vous envoyer des offres comme avant.
Considérez ça comme un petit coup de pouce : « Hé, pendant que vous attendez des offres, voici quelques annonces qu'on a trouvées en ligne et qui pourraient correspondre à ce que vous cherchez. » Parfois, un lien rapide vers la bonne boutique peut vous faire gagner plusieurs jours d'attente.
Il s'agit d'une version bêta
La recherche automatique de pièces est encore en version bêta. On la déploie auprès de tous les utilisateurs, mais les résultats ne seront pas toujours parfaits : parfois, l'IA sélectionne des annonces non pertinentes ou passe à côté de la pièce dont vous avez besoin. C'est normal à ce stade.
Après avoir reçu un rapport, on vous demandera si les résultats vous ont été utiles. Vos commentaires nous aident à améliorer la recherche, alors n'hésitez pas à nous faire part de votre avis.
Désabonnez-vous à tout moment
Les e-mails de recherche automatique ne vous intéressent pas ? Pas de problème. Rendez-vous dans vos paramètres de notification et désactivez l'option « Résultats de la recherche automatique de pièces ». Vos demandes de pièces continueront de fonctionner normalement, mais vous ne recevrez plus les résultats de recherche supplémentaires par e-mail.
Happy hanking!
Robert - équipe hank
