Live wachtrij voor AI-rapporten, gelijkwaardige onderdelen en minder klikken
Een onderdeel zoeken is een klein moment van spanning. Je plaatst je aanvraag en dan wacht je: vindt hank iets? Hoe lang gaat dit duren? Gebeurt er eigenlijk wel iets?
In juli ging het erom die vragen te beantwoorden voordat je ze hoeft te stellen. AI-rapporten zijn verhuisd naar hun eigen pagina, je bepaalt nu zelf of gelijkwaardige onderdeelnummers als match tellen, en wie terugkomt kan het hele merk-model-bouwjaar-gedoe overslaan.
Dit is alles wat nieuw is.
AI-rapporten hebben hun eigen plek
Tot nu toe waren je automatische zoekresultaten iets waar je bij toeval tegenaan liep. Nu staan ze op een eigen pagina, en die pagina vertelt je ook wat er gebeurt.
Je ziet je plek in de rij
Terwijl hank naar je onderdeel zoekt, staar je niet meer in het niets. Elk wachtend rapport laat zijn positie in de wachtrij zien en een geschatte wachttijd, dus je weet of je even koffie kunt halen of morgen beter terugkomt. Zodra een zoekopdracht loopt, verandert de status in "Bezig" en verschijnt die direct in je zijbalk, zodat je door hank kunt navigeren en toch ziet dat er gewerkt wordt.
Zoeken, sorteren en filteren
Een paar dozijn rapporten verzameld? Je kunt zoeken op voertuig, onderdeelnummer en beschrijving, sorteren op nieuwste of oudste eerst, en filteren op status: in de wachtrij, bezig, resultaten gevonden of geen resultaten. Rapporten die je nog niet hebt geopend zijn gemarkeerd als ongelezen, zodat er niets in de stapel verdwijnt.
Eén klik naar de details
Rapportkaarten zijn nu volledig aanklikbaar en hebben een eigen link, dus je kunt een rapport bewaren als bladwijzer of de link sturen naar de vriend die je helpt met de reparatie. Verlopen rapporten zijn zichtbaar gedimd met een korte toelichting dat een nieuwe aanvraag verse resultaten oplevert, in plaats van er stilletjes uit te zien als alle andere.
Links of rechts, duidelijk aangegeven
Bij onderdelen die in een linker- en rechteruitvoering bestaan, dragen rapporten nu een zijde-label. Geen turen meer bij een advertentie om te achterhalen welke spiegel je nu eigenlijk ziet. De zijde waarnaar hank heeft gezocht staat ook in je rapport-e-mail.
Toch anders besloten? Zoekopdracht afbreken
Soms vind je het onderdeel zelf voordat hank zelfs is begonnen. Zolang een rapport nog in de wachtrij staat, vind je op de kaart een knop Zoekopdracht afbreken. Je onderdeelaanvraag blijft volledig zichtbaar voor verkopers op hank en zij kunnen je nog steeds aanbiedingen sturen: alleen de automatische zoekopdracht op het web stopt.
Gelijkwaardige onderdeelnummers: jouw keuze
Originele onderdeelnummers worden vervangen. Fabrikanten lossen het ene nummer af door het andere, en verschillende merken verkopen hetzelfde onderdeel onder hun eigen code. Goed nieuws voor je portemonnee, zolang het onderdeel echt past.
Je bepaalt nu per aanvraag hoe streng hank moet zijn:
- Gelijkwaardige onderdeelnummers toestaan: hank zoekt ook naar alternatieve nummers die volledig bij je voertuig passen. Meestal betekent dat aanzienlijk meer aanbiedingen, en vaak goedkopere.
- Exact onderdeelnummer: heb je precies het nummer nodig dat je hebt ingevoerd en niets anders? Zet gelijkwaardige onderdelen uit en je krijgt alleen aanbiedingen voor jouw exacte originele onderdeel.
Beide opties zijn te zien op de aanvraag zelf, dus je weet altijd welke zoekopdracht je hebt gevraagd.
Mijn voertuigen: typ je auto niet opnieuw
Als je eerder onderdelen voor dezelfde auto hebt aangevraagd, kent hank die al. Stap één van een nieuwe onderdeelaanvraag heeft nu een Mijn voertuigen-keuzelijst: kies een opgeslagen voertuig en merk, model, bouwjaar en voertuigtype worden in één keer ingevuld.
De lijst wordt opgebouwd uit de voertuigen waarvoor je al onderdelen hebt aangevraagd, dus je hoeft niets in te stellen. En als een auto niet meer van jou is, kun je hem uit de lijst verwijderen.
Eén onderdeel per aanvraag, eerder gezegd
Een automatische zoekopdracht werkt het beste als die op één specifiek ding jaagt. Vraag in dezelfde beschrijving om een koplamp, een ruitenwisser en een wiellager, en de resultaten worden voor alle drie modderig.
hank merkt dit nu terwijl je de aanvraag opstelt, niet pas als de zoekopdracht teleurstellend terugkomt. Vraagt je beschrijving om meerdere verschillende onderdelen, dan krijg je een duidelijke melding met twee routes vooruit: de beschrijving inkorten tot één onderdeel, of een aparte aanvraag maken voor de rest.
Elk onderdeel krijgt zijn eigen, volwaardige zoekopdracht en jij krijgt resultaten waarmee je iets kunt.
Scherpere onderdeelherkenning
Een handvol kleinere verbeteringen die samen zorgen voor betere matches:
- Stoelen hebben geen zijde zoals spiegels: een bestuurders- of passagiersstoel wordt nu precies als dat begrepen, in plaats van opgesplitst in een linker- en rechtervariant die niet bestaat.
- Motoren met alleen kickstarter: hank stelt geen startmotor meer voor bij motoren die er nooit een hadden.
- Onderdeelnummers met spaties: of je het nummer met spaties, met streepjes of zonder invoert, hank zoekt op alle varianten. Geen lege resultaten meer door een typefout die er geen is.
- Opgeruimde wachtrij: aanvragen die je hebt gedeactiveerd of verwijderd nemen geen plek meer in de zoekwachtrij in, dus je actieve aanvragen schuiven sneller op.
- Vertel ons waarom: de duim omhoog en omlaag bij onze aanvraaganalyse heeft nu een optioneel opmerkingenveld. Als onze beoordeling ernaast zat, helpt één zin van jou ons om het goed op te lossen.
Happy hanking!
Robert - hank-team
