Notifiche nella tua dashboard, avvisi di sicurezza al primo contatto e un modulo di aiuto

Un mese fa una richiesta ha imparato a nominare più ricambi. Questo mese ci siamo concentrati su tutto quello che succede dopo averla creata: arrivano le offerte, ti scrivono degli sconosciuti e arriva il momento in cui il ricambio non ti serve più.

Ecco tutte le novità.

Tutte le notifiche in un unico posto

La tua dashboard ora ha una campanella. Lì arrivano i nuovi messaggi, le offerte e i report IA completati, insieme a ogni passaggio di una trattativa: un'offerta accettata o rifiutata, un pagamento confermato, un ricambio spedito o ricevuto, un annullamento richiesto.

Le voci non lette sono evidenziate, un clic ti porta direttamente alla chat o al report, e Segna tutte come lette svuota l'elenco quando hai visto abbastanza. Più messaggi della stessa chat vengono raggruppati in un'unica voce invece di accumularsi.

Meno email per messaggi che hai già letto

Finora le email della chat partivano appena arrivava un messaggio. In una conversazione vivace questo significava un'email per quasi ogni risposta, anche mentre eri nella chat a leggerle.

Ora hank aspetta cinque minuti. Se nel frattempo hai letto il messaggio, niente email. Altrimenti l'email parte, così la risposta alla tua domanda ti raggiunge anche se hai già chiuso la scheda. E finché il messaggio per cui ti abbiamo scritto resta non letto su hank, i messaggi successivi della stessa chat non inviano un'altra email per mezz'ora. La voce nella campanella compare comunque subito.

Avvisi di sicurezza per il tuo primo messaggio e la tua prima offerta

Il primo messaggio o la prima offerta che ricevi è il momento in cui conta di più guardare con attenzione. Ora, proprio in quel momento, hank ti lascia un avviso nelle notifiche che ti rimanda ai nostri consigli per la sicurezza prima di pagare, spedire qualcosa o incontrare qualcuno.

Anche i consigli per la sicurezza hanno un punto nuovo: fai una ricerca inversa delle immagini con le foto dell'offerta, per esempio con Google Lens o TinEye. Se le stesse foto compaiono anche altrove online, potrebbero non mostrare il ricambio che ti viene offerto. Non è per forza un cattivo segno, ma nel dubbio chiedi una foto del ricambio vero.

Quanto è vecchio questo account?

Se la persona con cui stai chattando ha creato il suo account da poco, ora la chat lo dice: "Questo account è stato creato oggi", oppure qualche giorno fa. Tutti iniziano da qualche parte, quindi un account nuovo non è motivo di allarme. È un elemento in più di contesto quando qualcuno ti chiede di pagare in anticipo.

Hai trovato il pezzo? Chiudi la richiesta dall'email

Prima che una richiesta scada, hank ti scrive per chiederti se il ricambio ti serve ancora. Ora quell'email ha un link anche per l'altra risposta: l'hai già trovato. Apri il link, scegli un motivo in una breve pagina di conferma, fatto. La richiesta smette subito di essere mostrata ai venditori, senza bisogno di accedere.

La pagina di conferma ti chiede una sola cosa: l'hai trovato su hank, altrove o semplicemente non ti serve più? Se nessuna risposta va bene, c'è anche un'opzione per altri motivi. La tua risposta ci aiuta a capire dove hank funziona e dove ancora no.

Un modulo di aiuto nella tua dashboard

Domande sul tuo account, un bug, un'idea: Aiuto e supporto nella tua dashboard ora apre un modulo. Scrivi qualche riga, invia e ti rispondiamo via email. Non serve più cercare il nostro indirizzo.

Codici da club e partner

Club automobilistici e partner ora possono ottenere codici hank per i loro membri. Riscattane uno nelle tue impostazioni per sbloccare limiti estesi. A seconda del codice, significa più ricerche IA, un vantaggio nella coda di ricerca e ricerche più veloci.

Maiuscole o minuscole non contano, e nelle impostazioni vedi quale piano è attivo per te. Gestisci un club e ti interessa? Scrivici tramite il modulo di aiuto.

Creare una richiesta è più semplice

• I tuoi dati sopravvivono a una deviazione. Esci dal modulo per impostare la tua posizione nel profilo, oppure ricarica la pagina, e al ritorno trovi ancora tutto quello che avevi inserito, foto comprese.
• Sai cosa succede quando invii. Alla tua prima richiesta, l'ultimo passaggio ti spiega che l'invio avvia la tua ricerca IA e che il report di solito è pronto in 10-45 minuti.
• Un codice ricambio per richiesta. Se alla tua prima richiesta inizi a digitare un codice ricambio, hank ti ricorda che il campo accetta un solo codice. Ti serve un secondo ricambio con il suo codice? Crea semplicemente una seconda richiesta.
• Una navigazione che resta al suo posto. I pulsanti indietro e avanti restano fissi in fondo allo schermo del telefono e sono sempre a portata di mano senza scorrere.
• Un clic in meno per registrarti. Se inizi una richiesta senza account, hank ora ti porta direttamente alla registrazione, con la tua richiesta che ti aspetta.

Una ricerca IA migliore

• Marketplace senza codice ricambio. La maggior parte delle richieste arriva senza codice ricambio. In questi casi hank ora cerca per parole chiave anche nei marketplace a cui è collegato direttamente, e ogni risultato passa gli stessi controlli di tutto il resto: un risultato deve comunque essere compatibile con il tuo veicolo.
• Più codici ricambio trovati. Quando hank cerca il codice ricambio per te, ora controlla più varianti di catalogo e fa qualche passaggio in più prima di arrendersi. I codici che scopre lungo la strada aiutano anche a ordinare i risultati.
• Risultati dei negozi più puliti. Le pagine panoramiche dei grandi gruppi di negozi non compaiono più come se fossero un prodotto, e i risultati in altre lingue ora li traduce un modello più potente.

Piccole novità

• Nomi dei paesi nella tua lingua: i selettori di paese e regione ora mostrano i nomi nella lingua in cui usi hank, compresa l'opzione Tutto il mondo.
• Una dashboard più ampia: la colonna centrale ha più spazio sugli schermi grandi.
• Tutte le lingue riviste: abbiamo rivisto a mano tutte le traduzioni di hank e corretto le formulazioni che suonavano male.
• Nuove pagine wiki: le portiere ora hanno le loro pagine ricambio con consigli d'acquisto specifici per modello.
• Tante piccole correzioni per mobile: i menu a tendina si aprono al tocco, le schede delle richieste tengono i pulsanti a portata di mano e la tastiera non copre più quello che scrivi.

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Happy hanking!

Robert - team hank