Varias piezas en una solicitud, tu propio cupo de búsquedas y un bot verificado
En julio escribimos que una solicitud de pieza debía nombrar exactamente una pieza, y hank te llamaba la atención si nombrabas más. Para la búsqueda tenía sentido. Para el trato no tenía ninguno.
Quien reconstruye un frontal necesita capó, dos aletas, paragolpes y los dos faros. Repartido en seis solicitudes, eso son seis conversaciones con el mismo desguace, seis ofertas y seis envíos para lo que en realidad es una sola recogida. Así que lo hemos rehecho: una solicitud, varias piezas, una búsqueda propia para cada una.
Esto es todo lo que hay de nuevo.
Varias piezas, una solicitud
Nombra más de una pieza en tu descripción y hank ya no se niega a buscarlas. En su lugar divide la búsqueda: cada pieza recibe su propia búsqueda web automática y su propio informe, mientras que la solicitud sigue siendo una única solicitud en el marketplace.
Ahí está la clave. Un vendedor que tenga cuatro de las seis piezas que necesitas ve una sola solicitud y puede ofrecerte las cuatro de golpe, en vez de encontrarse contigo en cuatro chats distintos.
La página de estado te dice cuántas piezas ha encontrado hank en tu descripción. Tu página de informes IA muestra cuántas búsquedas siguen en marcha, y el informe de cada pieza llega por su cuenta en cuanto está listo. Si una pieza vuelve vacía, las demás siguen entregando.
Tu cupo de búsquedas IA
Las búsquedas automáticas nos cuestan dinero de verdad, así que no pueden ser ilimitadas. Ahora que una sola solicitud puede lanzar una docena, hay un presupuesto - y, sobre todo, puedes verlo.
Tu página de informes IA tiene ahora un panel de Búsquedas con IA disponibles. Plegado por defecto, porque el número solo importa cuando algo depende de él.
Ábrelo y verás las dos ventanas en las que se cuenta: esta semana y los últimos 28 días. Las dos avanzan de forma continua, así que nada se reinicia a medianoche del día uno del mes dejándote bloqueado tres semanas.
Dos cosas que conviene saber:
- Las búsquedas canceladas o fallidas no cuentan. Si detienes una búsqueda antes de que se ejecute, o algo sale mal por nuestra parte, conservas tu cupo.
- Tu cupo puede crecer con el tiempo. El panel siempre muestra el número que se te aplica en ese momento.
Nada arranca a tus espaldas
Una solicitud con seis piezas necesita seis búsquedas. Si solo te quedan cuatro, hank no busca cuatro en silencio y descarta el resto. La solicitud espera, y decides tú.
Quita piezas de la lista hasta que encaje, lanza las búsquedas que más te importen o vuelve cuando tu cupo se haya recuperado. En cualquier caso, tu solicitud está visible en hank todo el tiempo y los vendedores pueden enviarte ofertas igualmente. El cupo solo gobierna la búsqueda web automática.
Los números de pieza se verifican, y puedes verlo
Un número de pieza equivocado es una búsqueda en vano. hank verifica ahora el número justo al crear la solicitud y te dice cómo va: Verificando el número de pieza, Número de pieza verificado, o qué falla exactamente. Suele tardar segundos.
El error más frecuente no era una errata. La gente describía la pieza en el campo del número: "faro delantero izquierdo para mi Golf" en lugar de un código. Hasta ahora la solicitud se quedaba atascada sin salida clara. Ahora hank te muestra exactamente lo que escribiste y ofrece un botón de Pasar a la descripción: un clic y el texto acaba donde corresponde. Si tu solicitud no tenía descripción alguna, hank mueve el texto por su cuenta. En ambos casos tu solicitud sigue visible todo el rato, y el campo del número de pieza vuelve a esperar un código, o nada en absoluto si no lo tienes.
Y si tu descripción no nombra ninguna pieza, te lo preguntamos directamente en vez de esperar a una búsqueda que no tiene nada que buscar.
Comparte una solicitud y obtén una vista previa de verdad
Pega el enlace de una solicitud de pieza en WhatsApp, Slack o un foro y ahora se despliega en una tarjeta de vista previa como es debido, con el vehículo en el título y tu foto de la pieza si subiste alguna, en vez de una URL pelada.
Muy útil cuando quien te ayuda con la reparación está en un chat de grupo y no en hank.
El rastreador de hank ya es un bot verificado
Este es invisible en la interfaz y aun así importa mucho.
Cuando hank rastrea tiendas buscando tu pieza, nuestro rastreador se identifica como hankbot, firma criptográficamente cada una de sus peticiones y respeta el robots.txt de cada tienda. Nada de hacerse pasar por un navegador. Cloudflare le ha concedido ahora a hankbot el estado de bot verificado, lo que significa que las tiendas protegidas por Cloudflare nos reconocen por lo que somos.
El efecto fue inmediato y grande: los bloqueos antibot en las páginas que leemos han caído de aproximadamente una cuarta parte de todas las peticiones a menos del dos por ciento, así que hank entra en tiendas en las que antes rebotaba. Para las tiendas significa que hank es identificable y que pueden bloquearlo si quieren. Así es como debe comportarse un rastreador. Los detalles están en hank.parts/hankbot.
Cosas más pequeñas
- Girar imágenes antes de subirlas: ¿fotografiaste la pieza de lado? Ponla derecha en el propio diálogo de subida, sin pasar por la app de fotos.
- Los miembros del equipo hank están marcados: quien forma parte del equipo hank lleva ahora una insignia en su perfil y en la cabecera del chat, para que distingas un mensaje oficial del de un desconocido.
- Errores de inicio de sesión que dicen algo: si entras con un proveedor que choca con una cuenta que ya tienes, ahora te lo decimos, en lugar de dejarte ante un formulario que falla en silencio. Iniciar sesión con Google también podía fallar con un vago error técnico: eso está arreglado.
- Precios más afinados: donde una tienda publica datos de producto estructurados, hank lee el precio de ahí en vez de interpretar la página. El resto de la página pasa por un análisis determinista que resuelve las trampas de precio sin IVA frente a precio con IVA, incluidas aquellas en las que ambas cifras están en la misma línea. Y los precios totalmente fuera de lo que cuesta normalmente una pieza ya no distorsionan los rangos de precio de nuestras páginas de piezas.
- Diez categorías de piezas nuevas: culata, cárter, turbocompresor, caja de cambios, embrague, palier, compresor del aire acondicionado, carburador, catalizador y cuadro de instrumentos tienen ya sus propias páginas con consejos de compra específicos del modelo, allí donde esas piezas existen - sin página de turbo para un atmosférico, sin página de carburador para algo fabricado mucho después de llegar la inyección.
Happy hanking!
Robert - equipo hank
