Nuestro primer socio técnico: AhaSend entrega los correos de hank
Hasta ahora, nuestra página de socios listaba un solo tipo de socio: clubes de coches. Comunidades con una marca concreta, un problema concreto y miembros que necesitan piezas que ya nadie tiene en stock.
Hoy esa página estrena una segunda categoría: socios técnicos. Ni clubes ni vendedores, sino las empresas sobre cuya infraestructura funciona hank de verdad. El primero es AhaSend, y ellos entregan absolutamente todos los correos que enviamos.
Por qué el correo no es un detalle menor aquí
hank es un mercado inverso. Publicas lo que necesitas y las ofertas van hacia ti. Eso significa que, justo en el momento en que pasa algo - llega una oferta, responde un vendedor, tu solicitud encuentra una coincidencia -, no estás mirando hank. Estás trabajando, debajo de un coche o durmiendo.
Lo único que te trae de vuelta es un correo.
Eso convierte el correo en algo estructural, a diferencia de lo que ocurre en una tienda online normal. Si una notificación llega veinte minutos tarde, el vendedor ya ha seguido adelante. Si acaba en spam, la oferta es como si nunca hubiera existido. Un mercado que no llega a sus usuarios no es lento: está roto.
Y luego está el correo que no solo es importante, sino que corre contra el reloj: tu código de acceso. Cuando inicias sesión te enviamos un código que vale unos pocos minutos y después caduca. Si llega más tarde, no es un correo con retraso: es una puerta cerrada, y pedir otro código solo vuelve a empezar la misma carrera. Lo mismo ocurre con el código de verificación cuando confirmas tu dirección por primera vez.
Esa es la versión más exigente de lo que necesitamos: no "con fiabilidad, en algún momento", sino en segundos, siempre, a cualquier proveedor de correo de Europa.
Por eso tratamos el envío de correo como una parte central del producto y no como una casilla que marcar. Las notificaciones se ponen en cola y se reintentan en lugar de lanzarse y olvidarse, y quien está al final de esa cola tiene que ser rápido y fiable de verdad, porque detrás se acumula todo lo demás.
Por qué AhaSend
Miramos a los sospechosos habituales. AhaSend ganó en cuatro puntos:
100 % europeo. hank opera en siete países europeos, nuestros usuarios están cubiertos por el RGPD y nos tomamos la minimización de datos lo bastante en serio como para que condicione nuestra arquitectura. Una dirección de correo es de lo más personal que hay. Mantener ese tráfico en infraestructura europea no era un capricho.
Una API aburrida. Su propio lema habla de correo transaccional "deliciosamente aburrido", y sinceramente, eso nos convenció. Toda nuestra integración es una única petición HTTP autenticada por mensaje. Ningún SDK que mantener al día, ningún comportamiento sorpresa, ningún framework que adoptar. La infraestructura aburrida es la que no te despierta de madrugada.
Precios honestos. Fijos, publicados, sin juegos por usuario y sin muro de "contacta con ventas" para un equipo pequeño que envía unos miles de correos transaccionales al mes.
Herramientas que respetan a quien programa. Un modo sandbox de verdad que refleja producción, una CLI y webhooks que puedes redirigir a localhost. Podemos probar un flujo de notificaciones completo sin escribir a ninguna persona real.
Qué cambia para ti
Nada. Ese es justo el sentido de un buen socio técnico.
Tus notificaciones de ofertas siguen llegando, en tu idioma: hank compone cada correo en los siete idiomas que admitimos, así que un vendedor polaco recibe correo en polaco sobre una solicitud escrita en español. En tu bandeja de entrada no cambia nada, salvo que ahora confiamos un poco más en que llega.
Dos tipos de socios
Nuestra página de socios tiene ahora dos estantes:
- Clubes de coches: comunidades con las que colaboramos para que sus miembros encuentren piezas más allá de las fronteras, como Club Nacional Seat 1430, 124, 124 Sport.
- Socios técnicos: las empresas sobre cuyos productos está construido hank, empezando por AhaSend.
Son relaciones muy distintas, y mezclarlas en una lista plana no hacía justicia a ninguna de las dos.
Si diriges un club cuyos miembros buscan piezas, o llevas un servicio que haría mejor a hank por dentro, escríbenos a partner@hank.parts.
Y si estás construyendo algo que necesita enviar correos: échale un vistazo a AhaSend. Somos clientes contentos, que es el único tipo de recomendación que vale algo.
¡Happy hanking!
Robert - equipo de hank
